Immer wieder zu Herausforderungen, bei denen es für das pädagogische Personal darum geht, angemessen zu reagieren, konstruktive & zielführende Elterngespräche zu leiten oder Situationen zu entspannen. Anhand vielfältiger Beispielsfälle aus der Praxis werden konstruktive Möglichkeiten aufgezeigt, wie die aktive Gesprächsführung auch bei Konflikten oder Widerständen in der Kommunikation gelingt und wie auch in Problemsituationen souverän agiert werden kann. Damit zeigt dieser Workshop Wege auf, wie der Umgang mit Eltern sowie die Gespräche mit Eltern angenehmer und erfolgreicher gestaltet werden, selbst bei problematischen Hintergründen.

Inhalt

• Umgehen mit Widerständen in der Kommunikation
• Lösungsorientierte Gesprächsführung
• Professionelle Konfliktlösungen / Deeskalation

Ziele

• Mehr Sicherheit im Umgang und in der Kommunikation mit Eltern, die schwierig sind
• Gelungene Beziehungsarbeit
• Entwicklung von hilfreichen Handlungs- und Kommunikationsalternativen

Zielgruppe

Fachkräfte aus Kita und Schule

Dozent:in